- 問：蘇州信托有限公司負責人接待日公示
- 答：
蘇州信托有限公司負責人接待日
接待人員：顧向明（總裁助理）
接待電話：0512-65197707 13862593456
接訪時間：每月10日（節(jié)假日順延）
接訪地址：公司17樓服務(wù)大廳咨詢室
- 問：常見問題解答
- 答：
問：我已購買貴公司信托產(chǎn)品，如何查詢收益分配情況?
答：（1）凡在蘇州信托成功購買信托產(chǎn)品的委托人，公司為其開設(shè)查詢功能，您可以撥打（400-886-3558），或通過登錄公司網(wǎng)站、公司APP即可查詢到具體認購的信托產(chǎn)品情況；
（2）在信托項目存續(xù)期間內(nèi)發(fā)生收益分配（清算）情況，也會通過預(yù)留的聯(lián)系方式通知所有委托人；
（3）委托人也可直接與您的專屬客戶經(jīng)理咨詢。
問：我的收益分配銀行卡丟失了，怎么進行賬戶更改？
答：信托產(chǎn)品存續(xù)期間，若委托人有受益權(quán)信息變更的需求，可攜帶有效身份證件、信托合同、變更事項的詳細信息，前往營業(yè)場所（蘇州工業(yè)園區(qū)蘇雅路308號信投大廈17樓）辦理相關(guān)手續(xù)。
問：如何了解信托運作情況？
答：信托存續(xù)期間，受托人會在蘇州信托網(wǎng)站（m.hansen-media.com）向委托人披露《項目季度管理報告》，包括但不限于資金運作方向、項目進展、融資方公司財務(wù)情況、已實現(xiàn)收益和分配情況等具體內(nèi)容。
問：異地客戶可以購買信托產(chǎn)品嗎？
答：異地是可以購買信托產(chǎn)品的。對于信托產(chǎn)品來說，一般的推介地為發(fā)行地，本地客戶可以直接到信托公司購買，異地的客戶也可以參與認購。程序大致如下：
（1）直接致電0512-65209888進行電話預(yù)約；
（2）投資者也可在蘇州信托網(wǎng)站進行預(yù)約，預(yù)約成功后，蘇州信托會安排客戶經(jīng)理與投資者接洽簽約事宜。
問：信托產(chǎn)品還能“剛性兌付嗎 ？
答：不能。金融機構(gòu)應(yīng)當加強投資者教育，不斷提高投資者的金融知識水平和風險意識，向投資者傳遞“賣者盡責、買者自負”的理念，打破剛性兌付。
問：信托消費者在購買信托時需注意什么 ？
答：委托人在購買信托時，要有風險意識，篩選產(chǎn)品時，要做到產(chǎn)品與自身風險承受能力相匹配，不能盲目追求高收益，需要從多維度考察信托產(chǎn)品：一是信托資金所投項目的資質(zhì)；二是產(chǎn)品投向；三是交易對手的實力和誠信；四是風控措施。
問：什么是合格投資者 ？
答：合格投資者是指具備相應(yīng)風險識別能力和風險承擔能力，投資于單只資產(chǎn)管理產(chǎn)品不低于一定金額且符合下列條件的自然人和法人或者其他組織：
具有2年以上投資經(jīng)歷，且滿足以下條件之一：家庭金融凈資產(chǎn)不低于300萬元，家庭金融資產(chǎn)不低于500萬元，或者近3年本人年均收入不低于40萬元。
最近1年末凈資產(chǎn)不低于1000萬元的法人單位。
金融管理部門視為合格投資者的其他情形。