金融服務走進社區(qū)，“金心為民”溫暖楓橋
12月9日上午，蘇州信托有限公司黨員志愿者小何早早來到楓橋街道馬澗市民服務中心。她仔細佩戴好黨員徽章，認真整理服務柜面，將金融知識手冊、反詐宣傳折頁等資料整齊擺放，以飽滿的狀態(tài)開啟“金融服務社會治理志愿者”的新身份。隨著第一位居民駐足咨詢，這個由楓橋街道與國發(fā)集團聯(lián)合打造的金融服務社會治理創(chuàng)新示范點的系列項目之一——“金心為民”服務站正式拉開服務序幕。
作為金融機構延伸服務觸角、深耕社區(qū)的重要窗口，“金心為民”服務站從居民實際需求出發(fā)，把金融知識普及、反詐風險提示、消費者權益保護等公益服務送到家門口。為讓服務更專業(yè)、更全面，在楓橋街道與國發(fā)集團的統(tǒng)籌推動下，服務站聯(lián)動多方力量構建起協(xié)同服務網(wǎng)絡——金融服務社會治理聯(lián)盟。首期由蘇州銀行高新區(qū)支行、東吳人壽蘇州分公司、東吳財險江蘇分公司、蘇州農商行高新支行等金融單位，以及漫修律所、瑞亞會計師事務所等專業(yè)機構組成。根據(jù)公約議定，每周二、周四定期選派黨員骨干與業(yè)務精英駐點街道服務窗口值班。居民關于金融知識、理財答疑、行業(yè)政策、辦事指南、法律財務等方面有疑問的，在這里都能獲得“一站式”專業(yè)解答，真正實現(xiàn)“家門口解金融難題”。
服務還不止于此，根據(jù)公約的約定，聯(lián)盟的性質是以黨建為核心紐帶、多元主體協(xié)同參與的楓橋街道專屬社會治理協(xié)作平臺，非盈利性協(xié)作組織。聯(lián)盟各單位主動對接楓橋街道社會治理需求，提供人力、物力、智力等方面的支持，推動資源下沉、服務前移。除了入駐服務站，還要定期為街道轄區(qū)內居委會、業(yè)委會組織開展多種培訓。此外，聯(lián)盟單位還共建了“暖新驛站”，依托驛站提供多樣化咨詢服務、技能培訓等業(yè)務，打造集休息補給、醫(yī)療應急、學習提升、矛盾化解、休閑交流于一體的溫馨港灣。
從“單一服務”到“協(xié)同上門”，“金心為民”服務站的落地，既是金融服務下沉基層的創(chuàng)新實踐，更搭建起“黨建聯(lián)建引領、多方協(xié)同發(fā)力”的社會治理新平臺。依托黨建紐帶，政府、金融機構、專業(yè)服務機構的資源被高效整合，精準對接居民在財產保障、風險防范、法律財務等方面的“微需求”。以“共建共治共享”理念為指引，服務站正將金融力量與專業(yè)溫度融入社區(qū)治理的每一環(huán)，讓楓橋居民的生活更安心、更省心。
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作為金融機構延伸服務觸角、深耕社區(qū)的重要窗口，“金心為民”服務站從居民實際需求出發(fā)，把金融知識普及、反詐風險提示、消費者權益保護等公益服務送到家門口。為讓服務更專業(yè)、更全面，在楓橋街道與國發(fā)集團的統(tǒng)籌推動下，服務站聯(lián)動多方力量構建起協(xié)同服務網(wǎng)絡——金融服務社會治理聯(lián)盟。首期由蘇州銀行高新區(qū)支行、東吳人壽蘇州分公司、東吳財險江蘇分公司、蘇州農商行高新支行等金融單位，以及漫修律所、瑞亞會計師事務所等專業(yè)機構組成。根據(jù)公約議定，每周二、周四定期選派黨員骨干與業(yè)務精英駐點街道服務窗口值班。居民關于金融知識、理財答疑、行業(yè)政策、辦事指南、法律財務等方面有疑問的，在這里都能獲得“一站式”專業(yè)解答，真正實現(xiàn)“家門口解金融難題”。
服務還不止于此，根據(jù)公約的約定，聯(lián)盟的性質是以黨建為核心紐帶、多元主體協(xié)同參與的楓橋街道專屬社會治理協(xié)作平臺，非盈利性協(xié)作組織。聯(lián)盟各單位主動對接楓橋街道社會治理需求，提供人力、物力、智力等方面的支持，推動資源下沉、服務前移。除了入駐服務站，還要定期為街道轄區(qū)內居委會、業(yè)委會組織開展多種培訓。此外，聯(lián)盟單位還共建了“暖新驛站”，依托驛站提供多樣化咨詢服務、技能培訓等業(yè)務，打造集休息補給、醫(yī)療應急、學習提升、矛盾化解、休閑交流于一體的溫馨港灣。
從“單一服務”到“協(xié)同上門”，“金心為民”服務站的落地，既是金融服務下沉基層的創(chuàng)新實踐，更搭建起“黨建聯(lián)建引領、多方協(xié)同發(fā)力”的社會治理新平臺。依托黨建紐帶，政府、金融機構、專業(yè)服務機構的資源被高效整合，精準對接居民在財產保障、風險防范、法律財務等方面的“微需求”。以“共建共治共享”理念為指引，服務站正將金融力量與專業(yè)溫度融入社區(qū)治理的每一環(huán)，讓楓橋居民的生活更安心、更省心。
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